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A SoftBCom é uma empresa de TI especializada em soluções de atendimento ao cliente: centro de contacto, serviço de assistência, automação de processos e tudo o que está relacionado com isso. O produto mais recente é o QAWacht, a solução de garantia de qualidade SaaS com tecnologia de IA. A sede fica em Berlim; atua na região DACH e em todo o mundo.